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东方捷邦国际物流订单处理系统用户端操作说明
u 操作流程
u 系统功能操作说明
一、 用户注册&登录
1) 要使用系统进行操作,先要注册一个账户,进入系统后点击“免费注册“,然后进入注册页面:
点击“提交“后,将会产生一个属于您自己的账户,请切记您的账户和密码。:
2) 登录系统:
点击“登录“,输入用户名和密码后,进入会员中心页面。
二、 账户管理
1. 账户信息
账户信息:可以在用户中心修改自己的客户信息。
2. 服务信息
可以在用户中心-服务信息处向管理员和客服提交服务信息,提交后,客服和管理员将会看到您提交的服务信息,将会及时处理你的问题。
三、 订单管理
1. 新建订单
1:首先点击订单管理进入订单界面;
2:点击新建订单;
ü 选择一个发件人信息,第一次需要建立,以后将默认建立的发件人信息为准。
ü 填写相关的订单信息,其中打有红星*的为必填项。
ü 填写物品信息(点击“添加“可以增加多条物品信息)。
ü 提交到草稿:即把订单状态提交为“草稿“状态,此时订单可以进行任何的修改和删除操作。
ü 提交到确认:即把订单状态提交为“确认“状态,此时订单不可以再进行修改和删除操作,除非重新转致到”草稿“状态。
2. 批量新建订单
1:点击新建订单-批量新建;
ü 选择一个发件人信息。
ü 选择一个要上传的模板类型并下载使用,如您的表格是从对应平台导出则可直接上传,例如:eBay模板。
ü 选择要上传的数据文件,必须为.csv或者excel文件。
ü 然后点击“上传“,上传成功后将会显示成功信息。
3. 订单列表
单笔录入的订单或者批量上传的订单信息,都全部在订单列表里可以查询到,可以对订单进行查询、修改、删除、打印地址标签、批量修改订单信息、提交到“确认“状态等操作。
ü 可以展开订单列表,查看详细信息。
ü 对订单进行操作
ü 合并订单:对针需要把几张订单合并在一起发货时,可以进行订单的合并,订单合并的条件为“客户参考号“必须相同的才能合并。
ü 打印地址标签:只有“确认“后的订单才能进行地址标签的打印。
4. 问题件列表
可以查询到哪些订单属于问题件和可以详细查询到订单的问题情况。
5. 发件人管理
可以一次性把发件人信息录入好,这样在建立订单时就可以直接选择所需要的发件人信息:
ü 其中可以设置其中一个发件人作为默认的发件人。
6. 价格查询
1:位置在系统订单管理下的价格查询分项
这里可以查询到属于您自己的折扣后的价格运费。
四、 取件管理
1. 新建取件单
需要上门进行取件时,可以提交录入取件单,这样让东方捷邦国际物流更能及时进行上门取件。
ü 取件类型分为单次和固定两处。
2. 取件单列表
录入完成后的取件单,将会在取件单列中可以查询到。
五、 财务管理
1. 账务明细/支付宝在线充值
支付宝在线充值暂不支持。
2. 货运单列表
位置在财务管理下的货运单
可以查询您自己的货运单信息。
详情请联系您的业务员,他将会全程讲解系统使用流程!