3.EMS国际快递关税
以具体清关时产生的为准，不同的国家及不同的产品，收取标准也不一样(一般是申报价值高的产生的关税比较高，如果申报的价值与实际价值相差太大，也会产生比较高的关税 。

EMS国际快递参考时效
EMS国际快递投递时间通常为3~8个工作日，不包括清关的时间。（由于各个国家和地区的邮政、海关处理的时间长短不一，有些国家的包裹投递时间可能会长一些。）

EMS国际快递查询
货物离开东方捷邦国际物流处理中心后如果处理顺利，隔天可以在EMS快递网站上http://www.ems.com.cn/看到相应的收寄信息。
开单查询：自交寄之日起满15天接受查询，查询期是1-3个月。

体积和重量限制
1、重量限制：国际特快邮件除寄达邮政另有规定外，每件限重20千克。内装易碎物品或流质物品的邮件，每件限重10千克。
2、物品最大尺寸：长度不超过1050毫米，长度和长度以外紧大横周合计不超过2000毫米。
3、物品最小尺寸：包装箱、盒至少有一个面的长度不小于215毫米，宽度不小于130毫米，该面应平整，瓦楞纸板表面不得出现露楞现象。
4、圆卷形包装：最小尺寸为：长度300毫米，直径60毫）；
最大尺寸：直径的2倍和长度合计不超过1040毫米，长度不超过900毫米。
5、在寄达国邮政对国际特快邮件的重量、尺寸限制另有规定时，应按寄达国邮政的有关规定办理。
6、体积重量测算：
a）仅对长、宽、高三边中任一单边达到60CM或以上的包裹进行计算体积重。
b） 测量外箱尺寸，按外包装自然外廓的最长、最宽、最高部位尺寸计算，测量采用厘米为计算基本单位,不足1厘米长按1厘米计算。
c）体积重量计算公式：
体积重量(KG)=长（CM）*宽（CM）*高（CM）/8000（CM3/KG）
d） 包裹的计费重量取包裹的实际重量与体积重量较大者计算。

禁限寄物品
1）国家法律法规禁止流通或者寄递的物品；
2）爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品；
3）反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品；
4）各种货币；
5）妨害公共卫生的物品；
6）容易腐烂的物品；
7）活的动物（包装能确保寄递和工作人员安全的蜜蜂、蚕、水蛭除外）；
8）包装不妥，可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品；
9）其它不适合邮递条件的物品。

EMS国际快递理赔相关
1）由于不可抗力造成的（保价邮件除外）。
2）寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。
3）投交时邮件封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件短少或损毁的。
4）由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
5）客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
6）对于装有液体和易于液化的物品、玻璃制品和类似的易碎物品或易腐烂物品的包裹发生损坏情况时不负任何补偿责任的国家有沙特阿拉伯、玻利维亚、刚果民主共和国、埃及、伊拉克、菲律宾、苏丹、土耳其、也门、黎巴嫩。
7）国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。
已申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁，按申报的实际价值赔偿，内件部分丢失、损坏的物品，按实际损失赔偿，但最高赔偿额均不超过每件：500+60*W（元人民币）；W为用千克整数表示的邮件重量，小数点后零数进为1千克。
如果部分丢失或破损，只按丢失和破损程度来赔偿，运费不在赔偿范围内。
*最终赔偿金额以邮局赔偿金额为准。

用户订单系统操作
客户进入系统，在订单管理里面录入订单或批量上传文件，将订单放到已交寄的状态，再打出地址标签贴在对应的包裹上，包裹交给我司后，如果系统余额足够发货、产品没有其它异常，我司安排次日凌晨发走包裹，客户在已发货里可以看到相应的信息。

1.物品描述
申报品名时需要填写实际品名和数量。不接受礼物或样品申报。（没有详细的品名，邮局不接受查询）
2.申报价值
申报价值是没有要求的，客户可以自己决定填写的金额，建议按货物的实际申报价值申报，以免产生高额关税及罚金。
3.收件人地址
中国EMS地址要完整，尽量不要使用PO BOX邮箱地址，每个包裹最好填写收件人联系电话，以便即时派送。填写运单上资料应要用英文填写，不接受填写其它语种。

用户订单包装要求
请注意包装要完好，不要易破损，在包装袋外侧除地址标签、邮局的相关标签外，尽量不要带其他无关标识，对于易碎品最好外包装上有易碎品的标志，在邮包正面的中间位置，贴上从皇家物流物流系统里面打印的地址标签，妥善包装包裹以免在运输中损坏。